Expédition et Livraison de votre colis
Informations
Aquarienne livre vos commandes en France Métropolitaine (Corse comprise), Andorre, Monaco, Belgique et Luxembourg, avec Mondial Relay ou La Poste.
Frais
Les frais d’expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de poste ou de transporteur. Ils sont calculés automatiquement par votre panier d’achat virtuel, en fonction du poids total des produits commandé, du pays de destination et de la méthode de livraison que vous aurez choisie.
Aquarienne vous invite à regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
« Fête » des économies
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Réduire vos frais de livraison : Grouper les achats des personnes de votre entourage familial, amical ou professionnel sur votre commande vous permettra de partager et de réduire vos frais de livraison.
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Frais de Livraison offerts : Pour toute commande de 150€ (hors frais de port) en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg, Aquarienne vous offre les frais d’expédition dans le Point Relais de votre choix avec Mondial Relay.
Délais de livraison
Le délai d'acheminement du colis est donné à titre indicatif selon les modalités en vigueur des services de Mondial Relay et de La Poste. En aucun cas, Aquarienne ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison.
Les différents modes d’expédition et de livraison proposés par Aquarienne
Choisissez et cochez
A domicile, chez un commerçant près de chez vous ou de votre lieu de travail, choisissez la livraison qui vous convient. Au moment de valider votre commande, il suffit de cocher votre choix.
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MONDIAL RELAY : Livraison où je veux quand je veux en Points Relais en France Métropolitaine (y compris Corse), Belgique et Luxembourg.
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Votre colis est livré dans le Relais Colis du réseau « Mondial Relay » de votre choix. Avec plus de 6 000 Points Relais chez les commerçants de proximité (presses, fleuristes, pressing, stations-service..), vous en trouverez forcément un près de chez vous, de votre lieu de travail ou de vacances. C’est l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux
Lors de la validation de votre commande en ligne, sélectionnez le mode de livraison « Mondial Relay ». Aquarienne vous propose par défaut, une liste de Points Relais proches du code postal que vous avez indiqué dans « vos coordonnées ». Vous avez la possibilité d’en sélectionner un autre.
Les plus :
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Pratique : Vous choisissez le Point Relais et suivez la vie de votre colis sur le site « Mondial Relay ».
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Sûr : Vous êtes prévenu par e-mail ou sms dès l’arrivée de votre colis que vous pouvez récupérer quand cela vous arrange (les horaires d'ouverture sont précisés à la commande) dans un délai de 14 jours. Remis contre signature sur présentation de votre pièce d’identité.
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Rapide : 2 à 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge.
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Economique :
Les tarifs : Jusqu’à : 1kg : 4,80 € | 2 kg : 5,50 €
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COLISSIMO FRANCE : Livraison dans votre boîte à lettres en France Métropolitaine (y compris Corse), Andorre et Monaco.
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Votre colis est déposé par les services de La Poste, sans signature dans votre boîte à lettres. Si celle-ci ne peut contenir votre colis, un avis de passage indiquant le bureau de poste où vous pouvez le retirer y sera déposé.
Les plus :
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Pratique : Vous êtes livré à domicile et suivez la vie de votre colis sur le site Colissimo de La Poste. Si votre boîte à lettres ne peut contenir le colis, vous disposez de 15 jours pour aller le récupérer dans le bureau de poste indiqué sur l’avis de passage.
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Rapide : 2 jours ouvrables pour les envois en France et Monaco uniquement, et sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt.
Les tarifs : Jusqu’à : 500gr : 5,60 € | 1kg : 6,95€ | 2 kg : 7,95€
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Lettre MAX : Livraison dans votre boîte à lettres en France uniquement.
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Votre paquet est déposé par les services de La Poste, sans signature dans votre boîte à lettres. Le Prêt-à-Poster Lettre Max est réservé aux envois de petits objets de faible valeur dans la limite de 2 cm d’épaisseur.
Les plus :
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Pratique : Vous êtes livré à domicile et suivez la vie de votre Lettre Max sur le site dédié de La Poste.
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Rapide : Le Prêt-à-Poster Lettre Max fait partie du Service Universel Postal, il est acheminé en service prioritaire, dès le lendemain pour les envois domestiques.
Aquarienne ne vous propose ce choix que pour les petits articles ne pesant pas plus de 50 gr et pouvant être insérés avec un suremballage en papier bulle de protection dans la Lettre MAX M, Format DVD 192 x 137 x 19 mm.
Le tarif : Jusqu’à : 50 grammes : 4,30 €
Suivi du colis
Lors de la validation de l’expédition de votre commande, Aquarienne vous adresse par message électronique, votre numéro de colis. Il vous permet, en temps réel, de suivre l’acheminement de votre colis sur les sites de
Mondial Relay ou de
La Poste.
Emballage de votre livraison
Aquarienne prend un soin particulier à emballer les articles que vous commandez, et notamment pour les Bijoux, Cailloux et Minéraux, qui sont systématiquement enveloppés de papier bulle pour leur protection.
Questions sur votre livraison
Ces informations vous sont fournies pour faciliter vos choix de livraison. Les conditions contractuelles, relatives à la livraison de vos commandes se trouvent dans le "
Contrat Sécurité Aquarienne" qui détermine les Conditions Générales de Vente.
Si ces documents ne répondent pas à vos questions, ou que vous rencontrez un quelconque problème en lien avec votre navigation en ligne sur la Boutique Aquarienne, vos commandes ou livraisons, n’hésitez pas à prendre contact :